Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 789bb

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 789bb — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng tại Việt Nam, hoạt động tại địa chỉ https://789bb.org. Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789bb.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ nền tảng nào khác do 789bb vận hành, bao gồm nhưng không giới hạn ở: dịch vụ Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao, và tất cả các tính năng hỗ trợ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 789bb, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

789bb thu thập các loại dữ liệu sau đây từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:

789bb không thu thập mật khẩu dưới dạng văn bản thuần (plain text) — mật khẩu được hash và salted theo thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ. Chúng tôi cũng không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng hay thông tin thẻ tín dụng — các giao dịch tài chính được xử lý thông qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận bảo mật PCI DSS.

789bb sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích chính đáng và minh bạch sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và thanh toán thắng cược;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn người dùng qua kênh hỗ trợ tiếng Việt 24/7;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp và giao diện được tùy chỉnh theo sở thích của từng người dùng;
• Thông tin marketing (nếu bạn đồng ý): Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và thông tin liên quan qua email hoặc thông báo ứng dụng;
• Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu hành vi người dùng dưới dạng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất, giao diện và chất lượng dịch vụ;
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, lưu trữ hồ sơ và cung cấp thông tin theo lệnh của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 789bb đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nh ân của Chính phủ Việt Nam:

• Sự đồng ý (Consent): Bạn đã đọc và chấp nhận Chính sách Bảo mật này khi đăng ký tài khoản 789bb. Đối với các mục đích marketing không thiết yếu, chúng tôi xin phép riêng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào;
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu cần thiết để 789bb thực hiện nghĩa vụ hợp đồng với bạn — ví dụ: xử lý giao dịch tài chính, thanh toán thắng cược;
• Nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi có trách nhiệm lưu giữ một số hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật về tài chính và phòng chống rửa tiền (AML) tại Việt Nam;
• Lợi ích hợp pháp: 789bb có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và duy trì chất lượng dịch vụ — miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền cơ bản của bạn.

Bạn có quyền hỏi 789bb về cơ sở pháp lý cụ thể được áp dụng cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào bằng cách liên hệ qua email [email protected].

789bb không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán được chứng nhận bảo mật (như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV) chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn;
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân phối nội dung CDN) được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ xử lý dữ liệu theo đúng chỉ thị của 789bb;
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các công ty cung cấp game casino, đá gà và nổ hũ có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi, không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân;
• Cơ quan chức năng: 789bb sẽ cung cấp thông tin khi có lệnh yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam (tòa án, cơ quan điều tra, cơ quan thuế);
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cùng với tài sản kinh doanh — bạn sẽ được thông báo trước khi điều này xảy ra.

789bb áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu trong quá trình truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789bb;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (thông tin tài chính, số CCCD) được mã hóa AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản;
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 789bb chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know), với đầy đủ nhật ký kiểm toán (audit logs);
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và rà soát lỗ hổng bảo mật bởi đội ngũ chuyên gia độc lập ít nhất mỗi năm một lần;
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: WAF (Web Application Firewall) và IDS/IPS được triển khai 24/7 để giám sát và ngăn chặn các mối đe dọa;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.

Mặc dù 789bb áp dụng mọi biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định pháp luật.

789bb chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dưới đây là bảng thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể truy nguyên lại danh tính người dùng. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa hoàn toàn có thể được giữ lại cho mục đích thống kê và nghiên cứu.

789bb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, và ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích. Các cookie này không thể tắt vì chúng cần thiết để nền tảng hoạt động;
• Cookie phân tích (tùy chọn): Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên trang web, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất;
• Cookie cá nhân hóa (tùy chọn): Ghi nhớ sở thích cá nhân như trò chơi yêu thích, cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm được tùy chỉnh riêng;
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình hoặc thông qua bảng điều khiển tùy chỉnh cookie trong cài đặt tài khoản 789bb. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 789bb đang xử lý:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". 789bb sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 789bb chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc cam kết không thu thập, xử lý hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Để thực hiện cam kết này, 789bb áp dụng các biện pháp sau:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản;
• Xác minh tuổi thực tế thông qua quy trình KYC (Know Your Customer) với tài liệu CCCD/CMND do cơ quan nhà nước cấp;
• Đình chỉ ngay lập tức mọi tài khoản có dấu hiệu thuộc về người dưới 18 tuổi;
• Hoàn trả số dư và xóa toàn bộ dữ liệu của người dùng chưa đủ tuổi pháp lý theo đúng quy trình bảo vệ dữ liệu.

789bb có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn kinh doanh, công nghệ bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 789bb ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản bạn (đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng);
• Hiển thị thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần kế tiếp, yêu cầu xác nhận đã đọc chính sách mới;
• Lưu giữ lịch sử các phiên bản chính sách cũ để người dùng có thể tham khảo khi cần.

Ngày "Cập nhật lần cuối" được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này luôn phản ánh phiên bản hiện hành. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789bb sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 789bb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email đề nghị: "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân – [Tên đăng nhập của bạn]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt
• Giờ làm việc bộ phận hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong năm
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc — 63 tỉnh thành Việt Nam

Đối với các tranh chấp nghiêm trọng không thể giải quyết trực tiếp với 789bb, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc các cơ quan chức năng có thẩm quyền khác theo quy định pháp luật hiện hành.